İade süresi
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden iade edebilirsiniz (6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki 14 günlük yasal cayma hakkınız saklıdır).
İade koşulları
- Ürün kullanılmamış, denendiği belli olmayacak şekilde olmalıdır.
- Ürün orijinal kutusu, etiketleri ve varsa aksesuarlarıyla gönderilmelidir; ayakkabı kutusu kargo kutusu olarak kullanılmamalıdır.
- Faturanın aslı (veya e-arşiv faturanın çıktısı) pakete eklenmelidir.
İade nasıl yapılır?
- Bize ulaşarak sipariş numaranızı ve iade etmek istediğiniz ürünü bildirin.
- Size iletilecek iade kodu ile ürünü şubesine ücretsiz teslim edin.
- Ürün depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra iade tutarı en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir. Havale/EFT ve kapıda nakit ödemelerde IBAN bilginiz istenir.
Değişim
Numara veya renk değişimi stok durumuna bağlıdır. Değişim talebinizi iletmeniz halinde ürün bize ulaştığında yeni ürün kargoya verilir; stok yoksa iade işlemi uygulanır.
Hasarlı / hatalı ürün
Ayıplı ürünlerde 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarınızı kullanabilirsiniz. Kargo masrafı tarafımızca karşılanır.
Bu metin genel bir şablondur. Yayına almadan önce işletmenize göre bir hukuk danışmanına kontrol ettirmeniz önerilir.