Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hafta içi saat :00'a kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı gün, sonrasında verilen siparişler ertesi iş günü kargoya teslim edilir. Teslimat süresi genellikle dür.
Kargo ücreti ne kadar?
ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti dir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Havale/EFT ve kapıda ödeme (nakit veya kart) seçenekleriyle sipariş verebilirsiniz. Kredi kartıyla online ödeme seçeneği çok yakında aktif olacaktır.
Havale/EFT ile ödeme yaptım, siparişim ne zaman onaylanır?
Ödemeniz hesabımıza geçtikten sonra (genellikle aynı iş günü) siparişiniz onaylanır ve hazırlanmaya başlar. Açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmayı unutmayın.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Üyeyseniz Hesabım > Siparişlerim bölümünden, üye değilseniz Sipariş Takibi sayfasından sipariş numaranız ve e-posta adresinizle sorgulayabilirsiniz. Kargoya verildiğinde takip numarası da burada görünür.
Ürünü iade edebilir miyim?
Evet. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren gün içinde, kullanılmamış ve kutusu zarar görmemiş şekilde iade edebilirsiniz. Ayrıntılar için İade ve Değişim sayfasına bakın.
Numara değişimi yapabilir miyim?
Stok durumuna bağlı olarak numara değişimi yapılabilir. Değişim için bizimle iletişime geçin; uygun numara stokta yoksa iade işlemi başlatılır.
Hangi numarayı almalıyım?
Ürün sayfalarındaki “Beden tablosu” bağlantısından ayak uzunluğunuza göre numaranızı bulabilirsiniz. İki numara arasında kalırsanız büyük numarayı öneririz.
Ürünler orijinal mi?
Mağazamızdaki tüm ürünler faturalı ve orijinaldir.
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Evet, misafir olarak sipariş verebilirsiniz. Üye olursanız siparişlerinizi ve adreslerinizi tek ekrandan yönetebilirsiniz.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Kargoya verilmemiş siparişlerinizi iptal etmek için bize sipariş numaranızla ulaşmanız yeterlidir. Kargoya verilmiş siparişler için iade süreci uygulanır.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı? Bize ulaşın.